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客人饮用了过期啤酒,有哪些应对措施?

吴亮律师2025-07-03余姚县律师

客人饮用过期啤酒,饭店需承担赔偿。依据《食品安全法》,过期啤酒不符合标准,经营者需支付十倍价款或三倍损失的赔偿金,最低一千元。若情节严重,可能面临停业整顿、吊销营业执照的处罚。不及时处理将严重影响饭店声誉及合法经营。
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处理客人饮用过期啤酒,常见方式有赔偿、协商与投诉。首先与客人协商赔偿,若无法达成一致,则建议客人向消费者协会或食品药品监督管理局投诉,以确保合法权益得到保护。
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饮用过期啤酒,饭店应赔偿。具体操作:1.立即检查啤酒来源,确认是否过期;2.与客人协商,按法律规定支付赔偿金;3.若客人投诉,积极配合调查,提供必要证据;4.内部整改,避免再次发生类似情况,确保食品安全。

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