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抖音直播间购买的食品收到后变质,赔偿流程是怎样的?

吴亮律师2025-07-20余姚县律师

收到变质食品可要求赔偿。依据《中华人民共和国食品安全法》,消费者有权要求经营者或生产者赔偿,明知不符合标准还可要求更高赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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赔偿方式包括要求经营者或生产者赔偿损失,或支付更高倍数赔偿金。选择方式需根据食品变质情况、经营者态度及赔偿意愿决定。
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食品变质可索赔。操作:1.保留证据,如购买记录、食品照片;2.与经营者协商,要求赔偿损失或按法规支付赔偿金;3.协商无果,向消协或市场监管部门投诉;4.必要时,提起民事诉讼。

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