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我是某某商家,被第三方供货骗了。现在有买家买了我的东西,我该怎么办?

吴亮律师2025-07-30余姚县律师

作为拼多多商家,被供货方骗无法发货时,应先与买家沟通并解释情况。根据《消费者权益保护法》等相关法律,卖家未按约定发货需支付违约金。若不及时处理,可能导致买家投诉、信誉受损及赔偿买家损失。
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无法发货怎么办?处理方式如下:1.立即与买家沟通,说明供货问题,协商退款或延迟发货,避免买家投诉。2.根据平台规则,申请延迟发货或取消订单,减少违约风险。3.向供货方追偿损失,或向工商部门举报其欺诈行为,维护自身权益。4.如有必要,寻求法律援助,通过法律途径解决纠纷。
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对供货问题导致的无法发货,常见处理方式有与买家协商退款、补偿或换货,同时向供货方追偿或向工商部门举报。选择时需考虑买家权益、自身损失及法律后果,优先保障买家利益以维护商誉。

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